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地址:中国·南京 六合区中山科技园旺鑫路420号20号楼
邮编:210048
客户服务电话:400-7100-218
传真:025-57050055
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瓦诺水泵系统南京有限公司系德国瓦诺泵业集团在中国的唯一销售分公司,负责中国市场产品的组装、销售、售前售后服务等相关事宜,现因公司发展需要,诚招各大区()售后维修加盟商,相关要求如下:

一、区域定义:

我们将全国市场共划分为七大区域,具体划分规则如下:

区域

/自治区/直辖市

大区中心

华北区

北京、天津、河北、山西、山东、内蒙古

北京

东北区

辽宁、吉林、黑龙江

长春

华东区

上海、浙江、江苏、安徽

南京

华中区

湖北、湖南、河南、江西

武汉

华南区

广东、广西、福建、海南

广州

西南区

四川、重庆、云南、贵州、西藏

成都

西北区

新疆、甘肃、陕西、宁夏、青海

兰州

二、服务标准:

1、服务点的维修人员需具备熟练的常用离心泵维修经验,并具备必要的电控柜维修经验。

2、各大区的服务点为本区所有用户提供新机指导安装、调试,保证用户能够正常使用设备,并提供一年的产品保修。质保期内产品服务不得向用户收取任何费用。

3、用户的产品出现故障后,服务网点得到通知后要在二十四小时内安排相关人员上门服务,排除故障,保证产品正常使用。

4、服务人员上门服务时,应尊重客户建议,文明用语,对产品发生的故障对客户表示歉意。客观的向客户解释故障原因,准确快捷的处理好出现的故障,离开时保证设备现场的卫生和物品整洁。服务完毕填写售后服务单,对现场设备故障及处理情况留单备案。每月1号对上月售后服务做好汇总发至总部。

5、需更换配件时要填写配件申请单,与有客户签字的售后服务单一并传至总部。

6、辖区内若有人投诉,经确认核实确为辖区服务商责任,总部将予以责令改进、警告,三次以上取消网点资格。

三、服务网点的利益:

1、网点相关技术人员享受公司的免费技术培训。

2、网点每月享受总部一定的资金津贴。

3、质保期内网点服务所产生的费用可凭发票和有客户签字的售后服务单向总部申请报销,质保期内更换的产品配件免费以旧换新。

4、质保期外的服务总部报销相关的差旅费,相关配件销售总部给予服务商一定比例的销售提成,或以最低价向服务商提供配件。服务商可向客户出售公司提供的配件并收取必要的维修费。

5、网点若有销售渠道,在不和公司销售人员发生客户重叠的情况下,可以申请销售,并享受销售人员相同的提成。

详情请致电我司咨询。

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